Quy định, điều kiện đổi vé máy bay Vietnam Airlines

Hành khách được phép đổi vé máy bay Vietnam Airlines khi đủ các điều kiện được hãng quy định. Dưới đây là từng trường hợp cụ thể về việc đổi vé máy bay Vietnam Airlines: 

Trường hợp được đổi vé: 

Được phép thay đổi đặt chỗ, hành trình, nâng hạng dịch vụ, đổi chuyến bay.

• Hạng vé, hành trình bay đã mua được phép đổi theo quy định của hãng. 

• Chuyến bay, hạng ghế hành khách muốn đổi sang phải còn chỗ trống và phải đồng hạng hoặc cao hơn.

Những trường hợp không được đổi vé: 

• Hạng vé máy bay khuyến mãi, vé siêu tiết kiệm không được hỗ trợ đổi vé. 

• Không được phép đổi tên ghi trên vé.

Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines

Dưới đây là bảng phí khi đổi vé máy bay Vietnam Airlines bạn có thể tham khảo

Lưu ý: Nếu bạn có nhu cầu muốn đổi vé thì phải đổi tối thiểu trước giờ bay 3 tiếng theo thông tin ghi trên vé để được hỗ trợ tốt nhất.

Hướng dẫn đổi vé máy bay Vietnam Airlines 

Bạn có thể đổi vé máy bay Vietnam Airlines theo 1 trong 2 cách sau:

Đổi vé trực tiếp trên website

• Bước 1: Truy cập vào website Vietnam Airlines ⇒ đến mục Quản lý đặt chỗ ⇒ tiến hành nhập các thông tin: Mã đặt chỗ, Họ, Email và bấm Tìm kiếm.

• Bước 2: Khi hệ thống hiển thị thông tin, số vé ⇒ chọn Thêm dịch vụ

• Bước 3: Tại mục Hỗ trợ sau bán ⇒ chọn Thay đổi chuyến bay

• Bước 4: Bấm chọn chuyến bay cần thay đổi.

• Bước 5: Lựa chọn loại giá, ngày bay mới theo nhu cầu.

• Bước 6: Thực hiện tiếp các thao tác lựa chọn và tiến hành thanh toán. 

Đổi vé thông qua đại lý, phòng vé

Nếu bạn mua vé qua đại lý, phòng vé có thể liên hệ trực tiếp với bên đó nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn và đổi vé cho bạn nhanh chóng. 

Trên đây là tổng hợp nhưng điều kiện đổi vé và cách đổi vé máy bay Vietnam Airlines hy vọng bạn đã nắm được thông tin quan trọng. Nếu bạn muốn hỗ trợ thủ tục bay, hay muốn đặt vé máy bay hãy liên hệ với Hanvietbay theo tổng đài 1833-3368 để được tư vấn tốt nhất!