Bước 1: Nhập thông tin bắt buộc bao gồm

• Mã đặt chỗ hoặc số thẻ khách hàng thường xuyên hoặc số vé điện tử

• Họ của hành khách

• Điểm khởi hành

Bước 2: Kiểm tra lại thông tin hành trình

Bước 3: Nhập thông tin hộ chiếu (cho hành trình có điểm đến cần thông tin hộ chiếu)

Bước 4: Chọn chỗ ngồi trên chuyến bay

Bước 5: Nhận thẻ lên máy bay với một trong các hình thức dưới đây

• In thẻ lên máy bay trên khổ giấy A4

• Nhận thẻ qua thư điện tử hoặc lưu về điện thoại di động

Thời gian làm thủ tục check-in online

Bạn có thể làm thủ tục check-in online cho chuyến bay từ 24 giờ đến 1 giờ trước thời gian khởi hành dự kiến.

Tại sân bay

Đối với các chuyến bay nội địa, bạn cần lưu ý:

• Nếu bạn không mang theo hành lý ký gửi, hãy đến thẳng khu vực an ninh soi chiếu.

• Nếu bạn có hành lý ký gửi thì đến quầy gửi hành lý hoặc quầy làm thủ tục tại sân bay để làm thủ tục gửi hành lý.

Đối với các chuyến bay quốc tế, cho dù có hành lý ký gửi hay không, hành khách xuất trình thẻ lên máy bay và các loại giấy tờ tùy thân khác tại quầy làm thủ tục tại sân bay. Vui lòng có mặt tại quầy làm thủ tục trước giờ đóng quầy.

>>Xem thêm: Đến sân bay trước mấy tiếng để làm thủ tục đúng giờ?

Một số lưu ý khi làm thủ tục check-in online

Các trường hợp dưới đây lựa chọn hình thức làm thủ tục khác, thay cho làm thủ tục check-in online (do yêu cầu vận hành chuyến bay):

• Hành khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt).

• Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi.

• Hành khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác (trừ các hãng thuộc Vietnam Airlines Group bao gồm Vasco và Pacific Airlines).

Mỗi lần làm thủ tục check-in online chỉ thực hiện được tối đa cho 9 hành khách trong cùng một mã đặt chỗ. Nếu một mã đặt chỗ có trên 9 hành khách, vui lòng thực hiện làm thủ tục check-in online nhiều lần cho tất cả hành khách trong mã đặt chỗ.

Lưu ý: Hình thức làm thủ tục trực tuyến cho các chuyến bay của Vietnam Airlines được chấp nhận tại một số sân bay nội địa và quốc tế. Bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết tại đây 

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hãy liên hệ với Hanvietbay để được giải đáp nhanh chóng. Đồng thời nếu bạn muốn đặt mua vé máy bay hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua tổng đài, Hanvietbay sẽ hỗ trợ bạn mọi thủ tục bay, cũng như hỗ trợ check-in online.